В сети содержится много отзывов об адвокатах. Форумы, сайты адвокатов – везде можно встретить утверждения типа: "лучший адвокат по таким-то делам", "самый хороший адвокат по отзывам клиентов", "успешный и известный адвокат", "рейтинговый адвокат", другие подобные утверждения и рейтинги. Адвокатов рекомендуют, хвалят и ругают, им пишут благодарности.
Можно ли доверять отзывам об адвокатах в сети? Конечно, нет. Сетевые отзывы, как правило, недостоверны, не гарантируют высокого уровня юридической помощи и размещаются недобросовестными юристами в нарушение законодательства.
Размещенные в сети отзывы о работе адвокатов и юристов, как правило, не соответствуют действительности. Их подготавливают сами юристы и адвокаты или нанятые для этого рекламные агентства. Отзывы об адвокатах по делам о защите авторских прав не исключение.
Большинство отзывов об адвокатах и юристах размещено на форумах. Как правило, создается аккаунт с одним-двумя сообщениями. В одном сообщении описывается душераздирающая ситуация с призывом порекомендовать адвоката для решения юридической проблемы. Спустя некоторое время размещается второе сообщение – отзыв о чудесной помощи, которую получил автор от "известного адвоката". При этом приводятся реалистичные ситуации, которые в действительности возникают в деятельности организаций и граждан.
Конечно, это реклама. Наш мозг уже привык отсеивать такие сообщения, но часто они сделаны очень тонко. Настолько, что их трудно уверенно назвать подделкой.
Доверяя подобным отзывам, вы ставите себя в положение зрителя программ подобных "Часу суда", наивно полагающего, что ему демонстрируется реальное судебное заседание с реальными участниками, мудрыми судьями и адвокатами.
Другие отзывы об адвокатах и юристах размещаются за вознаграждение модераторами форумов, блогерами и другими сетевыми деятелями. В таких отзывах тоже используется упомянутая выше схема: страшная ситуация – чудесное избавление. Еще проводятся опросы: "порекомендуйте адвоката" и "кто лучший адвокат Москвы по таким-то делам?". Результаты такого опроса недвусмысленно выявляют заказчика.
Можно ли верить таким отзывам? Не знаю. Вопрос сводится к тому, можно ли вообще верить рекламе? Наверное, рекламу следует принимать к сведению (если кто-то размещаем рекламу, то он, как минимум, заинтересован в клиентах, что уже хорошо). В то же время, такие способы рекламы достойны порицания и вредят репутации рекламируемого адвоката или юриста.
Адвокаты, размещая отзыв о себе, нарушают законодательство об адвокатской деятельности.
В своей деятельности каждый адвокат обязан строго соблюдать положения Кодекса профессиональной этики адвоката, а его нарушение является основанием для лишения статуса адвоката. Предназначения большинства положений Кодекса профессиональной этики адвоката – защита прав доверителя. Независимо от того, является доверителем физическое лицо или организация.
Статья 17 Кодекса устанавливает, что адвокат не вправе распространять в отношении себя или адвокатского образования (коллегии, бюро):
Если адвокату стало известно о распространении такой информации в его отношении, то он обязан сообщить об этом совету адвокатской палаты.
Можно ли сотрудничать с тем адвокатом, который, в нарушение Кодекса профессиональной этики, размещает отзывы о себе или заказывает такое размещение? Думаю, что нет. Если такой недобросовестный юрист нарушил одни положения Кодекса профессиональной этики, то, когда ему будет выгодно, нарушит и другие.
Отрицательные отзывы об адвокате размещаются и конкурентами, и недовольными клиентами. С первым случаем все понятно – это разновидность недостоверного отзыва, которому не нужно доверять. Единственная сложность – различить эти отзывы.
Другое дело – отзывы рассерженных клиентов. Клиентов можно понять: при неблагоприятном исходе дела, что случается в практике любого адвоката, клиенты теряют то, на что они рассчитывали или надеялись. Трудно отличить отрицательный отзыв о недобросовестном адвокате и отзыв неблагодарного клиента об адвокате, который сделал по делу все возможное и даже больше.
Критерием правдивости отрицательного отзыва может быть только одно – заключение совета соответствующей адвокатской палаты о наличии в действиях адвоката нарушения законодательства об адвокатуре или норм адвокатской этики.
Если клиент адвоката не обратился в адвокатскую палату для разрешения спора и наказания нерадивого адвоката, а предпочитает ругать адвоката на форумах, то это должно вызывать сомнения в объективности нападок.
Даже правдивый положительный отзыв об адвокате не гарантирует успешного разрешения вашей ситуации. Если он успешно провел одно дело, о чем стало известно, это не значит, что он также проведет и ваше, вроде бы похожее, дело.
Даже выглядящие одинаковыми дела имеют существенные различия, определяющие решение суда по делу:
Исход одного дела не определяет того, хороший перед вами адвокат или плохой. Но если адвокат постоянно и успешно ведет дела в определенной области и вам об этом известно от его реальных клиентов или из других достоверных источников, тогда и репутация такого адвоката настоящая, а не раздута интернетом и СМИ.
Если ни положительным, ни отрицательным отзывам об адвокатах в сети нельзя верить, то как проверить адвоката? Как понять, что этому адвокату можно доверять?
Для этого нужно сделать несколько шагов, воспользовавшись полностью открытыми источниками информации в той же сети Интернет.
Во-первых, нужно убедиться в наличии статуса адвоката. Не всякий, кто называет себя адвокатом – адвокат. Обычно клиенты стесняются попросить показать удостоверение адвоката, а зря. Но есть другие способы проверить статус адвоката. На сайтах региональных органов Министерства юстиции в сети Интернет, в открытом доступе, размещены реестры адвокатов. Сведения об адвокате должны быть включены в реестр того региона, где адвокат осуществляет деятельность.
Продолжительность адвокатского стажа легко установить, так как в реестре адвокатов указана дата присвоения статуса адвоката. Хотя стаж адвокатской практики сам по себе не определяет квалификацию адвоката, он является показателем опыта адвоката.
Адвокатская палата каждого субъекта Российской Федерации имеет сайт в сети Интернет. На сайтах адвокатских палат в открытом доступе есть перечень адвокатских образований региона, из которого можно установить адвокатское образование, в котором осуществляет деятельность адвокат. Адвокат может работать только в одном из них: в адвокатском кабинете, коллегии адвокатов или адвокатском бюро. Если адвокат предложил вам заключить договор не с адвокатским образованием, а с фирмой, компанией или иной организацией, то он либо не адвокат, либо нарушает закон.
Адвокат должен состоять в адвокатской палате того субъекта Российской Федерации, на территории которого он осуществляет деятельность. Также адвокат должен быть включен в реестр адвокатов этого региона. Исключение составляют адвокаты Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для них Федеральной адвокатской палатой предоставлена возможность осуществлять деятельность на территории соседнего региона.
Если адвокат из удаленного города ведет деятельность в вашем регионе – это нарушение. При невыполнении или ненадлежащем выполнении адвокатом своих обязательств перед вами, у вас возникнут дополнительные сложности: вам придется поддерживать иск к адвокату в суде другого субъекта федерации и подавать жалобу в соответствующую адвокатскую палату.
* * *
Из изложенного можно сделать один вывод – репутация адвоката не определяется рейтингами, отзывами в сети Интернет или в СМИ. Поэтому доверяйте своему впечатлению. Встретьтесь с адвокатом, обсудите с ним вашу проблему в общих чертах. Предварительная встреча с адвокатом ни к чему не обязывает, и бывает достаточно телефонного разговора. Послушайте, что скажет адвокат, по какому пути предложит пойти. Взвесьте свои, личные впечатления и примите решение.
Узнайте, что должен делать ваш адвокат и чего делать не должен: